Во время работы ноутбук перезагружается сам по себе? Для начала нужно определить, на каком этапе это происходит. Если при BIOS-инициализации (так и не прогрузив ОС), скорей всего, это из-за системного сбоя. Перезагрузка мобильного компа в ходе игры свидетельствует о чрезмерном перегреве видеокарты.
Случаются поломки, которые устраняют только на спецоборудовании. Набором оборудования обладает только фирменный сервисный центр. Поэтому разумнее – доверить починку профессионалам.
Среди обязательного набора, которым пользуются инженеры, есть:
- рrof-паяльные станции, действующие напором горячего воздуха и тонким лазерным лучом – в зависимости от площади обрабатываемой поверхности микросхемы;
- ультразвуковые ванночки, устроенные по принципу кавитации (для чистки от ржавчины);
- приборы для вакуумного захвата мелких деталей;
- программаторы (для перепрошивок).
Полный список возможных причин поломки
- Программная ошибка.
Вредоносное ПО из глобальной сети все время атакуют ноутбук. Samsung сам перезагружается, выдает другие ошибки если пользователь случайно занес вирус в систему. Регулярная чистка ОС антивирусом спасет положение. А установка хорошего антивирусника защитит лэптоп от проникновения вирусов.
Несовместимость оборудования или драйверов тоже вызывают подобный сбой. Проверьте последние установки, понаблюдайте как ведет себя Windows. Обычно отказ системы сопровождается вылетом BSoD либо самостоятельной перезагрузкой. Используйте только проверенный софт популярных производителей, введите правило – перед скачиванием читать отзывы других пользователей.
Обратите внимание на срок использования операционки. Желательно раз в два года переустанавливать Windows, так как устаревшие ОС выдают подобного рода «глюки». То же самое касается нелицензионных ОС. В них возможно не хватает некоторых файлов, без которых Windows перезагружается.
- Аппаратные деформации, перегорания, залития чипов.
Ноут состоит из микросхем, каждая из которых со временем изнашивается. Комплектующим свойственно ломаться, особенно при работе в агрессивных условиях. Даже незначительный удар способен отправить ноутбук на стол мастера сервисного центра. Спонтанную перезагрузку вызывает неисправность таких деталей:
- ЦПУ;
- системная (печатная) плата;
- северный (южный) мост;
- видеочип.
Главный враг перечисленных микросхем – перегревание. Это происходит после загрязнение внутренних элементов пылью, неисправности вентилятора, попыток пользователя самостоятельно повысить производительность системы. Поэтому срабатывает защита – перезагружается ноутбук при загрузке. Неприятности поможет избежать регулярная чистка notebook и обновление термопасты.
- Поломка блока питания.
Иногда технику поджидает угроза со стороны электросети. Скачки напряжения негативно воздействуют на блок питания, из-за чего перезагружается ОС. Чтобы проверить его исправность, подключите исправный прибор фирмы Самсунг. Устройство не заработало? Значит пора оставить заявку на замену блок питания и приобрести стабилизатор напряжения, чтобы избежать повторной поломки.
- Неисправность жесткого диска.
Сбой работы устройства вызывают битые сектора (bad-блоки) жесткого диска. Об этом подсказывает всплывающий «синий экран смерти» (BSoD)и произвольная перезагрузка устройства. К тому же распространение бэд-кластеров замедляет работу системы. Исправить проблему помогут специальные утилиты, посредством которых информацию переадресовывают на резервные секторы.
Услуги сервисного центра
Определить причину, почему техника сама перезагружается и понять, что делать в этом случае, человеку без опыта ремонта ноутбуков Самсунг не так просто.
Наши филиалы по всей России работают круглосуточно и без выходных – адреса и контакты ищите на соответствующей вкладке официального сайта (т.е. на текущем интернет-портале). Операторы проведут для вас бесплатную консультацию и разрешат все вопросы.